Consultanța - între clișeu și expertiză
Haideți să facem un exercițiu și să ne imaginăm faptul că suntem la începutul unui proiect sau al unei afaceri. Suntem antreprenori. Ceea ce ne-am dori este să știm de la bun început cât ne costă, cât durează, care sunt rezultatele pe care le vom obține și bonus, să avem garanția succesului, eventual dacă lucrurile nu merg bine, să revenim de unde am plecat, ca și cum nimic nu s-ar fi întâmplat. Ne-am dori să facem ceva ce ne place și ne relaxează, chiar dacă poate nu am ști exact cum se face, sau care sunt pașii care ar trebui urmați. Am apela la un consultant, care cu siguranță știe, poate și vrea să investească tot timpul și priceperea lui în a transforma visul nostru în realitate. Și chiar dacă apar probleme, de orice natură, le-ar rezolva, că de-aia e consultant...
Haideți să facem al doilea exercițiu de imaginație. Suntem consultanți. Scopul nostru ar fi să știm orice, să dăm răspunsuri rapide, imediate, sigure, perfecte. Am avea răspunsul la toate întrebările. Orice ne întreabă clientul nostru, se poate face. Pentru probleme am avea nu numai o soluție, ci o multitudine de soluții, care ne vor veni toate în cap în același timp. Suntem minunați...
Ceea ce ne-am imaginat mai sus sunt clișeele care distrug mitul consultanței. Beneficiari care așteaptă soluții miraculoase și consultanți care cred că știu tot și au soluții la orice. O astfel de combinație generează întotdeauna nemulțumire și de o parte și de cealaltă. Ca și consultant trebuie să fii conștient că nu poți oferi de toate, prin urmare nu poți răspunde pe loc la orice întrebare, nu îți poți da cu părerea despre orice, dar trebuie să ai viziunea de ansamblu asupra proiectului sau asupra afacerii clientului tău. DECI CE E CONSULTANȚA?
Pentru NOI, consultanța înseamnă expertiză și devotament, puse în slujba beneficiarului, fără însă a alimenta entuziasmul exacerbat sau soluțiile fanteziste. Consultanța înseamnă răspunsuri corecte și documentate, nu neapărat imediate, consultanța înseamnă soluții realiste și inovative, fără încălcarea legii și a regulilor. Consultanța mai înseamnă muncă permanentă, plăcerea de a vedea viziunea transformându-se în concret, înseamnă pasiune pentru tot ceea ce facem, tratament egal pentru fiecare beneficiar și obiectivitate în toate acțiunile noastre. Consultanța înseamnă să ai puterea să îi spui beneficiarului când este momentul să se oprească, când deciziile lui sunt afectate de subiectivism, când riscurile asupra succesului unei afaceri sau unui proiect sunt mai mari decât șansele de reușită. Pentru NOI, consultanța înseamnă viziune, respect și onestitate în relația cu partenerii noștri. Și mai înseamnă încrederea că toate aceste lucruri sunt posibile! Motiv pentru care în urmă cu 5 ani am pornit la drum și mergem înainte, având convingerea că putem produce o schimbare asupra modului în care consultanța este realizată!
Citește și despre:
#afaceri #viziune #antreprenor #provocări #productivitate #synesispartners
#consultanță #fonduri-UE #proiecte #strategie #resurseumane #dezvoltare